Руководитель Агентства развития проектов; Технический и операционный руководитель стартапов в сфере IT; Консультант по внедрению и интеграции информационных систем
Live
Живой вебинар с ответами на вопросы
1 час
Продолжительность вебинара
Дмитрий лехес
Практический путь от выбора CRM до рабочего внедрения
Вебинар охватывает ключевые шаги выбора и подготовки к внедрению CRM: разберём, какая система подойдёт вашей работе, какие сложности бывают и как их избежать.
Вы поймёте, как контролировать процессы и сокращать издержки за счёт грамотного выбора и настроек CRM.
Разбор реальных кейсов и типичных ошибок внедрения
Сможете правильно подготовить описание ваших рабочих процессов для успешного внедрения CRM;
Поймете особенности настройки системы под ваше направление деятельности;
Cможете качественно провести аналитику и составить техническое задание, что сэкономит значительное количество средств и времени, и поспособствует качественному внедрению.
Руководители отделов
продаж и маркетинга
Сможете передать ценность CRM-системы руководителю компании;
Качественно подготовите свое направление к успешному внедрению CRM-систем;
Будете точно знать роль и возможности CRM-системы для вашего направления;
Разберем примеры управления процессами.
ИТ-специалисты,
администраторы и аналитики
Будете точно знать, каким образом происходит внедрение CRM-системы, и убедитесь в том, что одной лишь настройки недостаточно для успешной интеграции новой системы в процессы компании;
Увидите глазами эксперта по внедрению СRM-систем возможности для автоматизации бизнес-процессов;
Сможете корректно учесть сроки и подводные камни перед внедрением CRM-системы, сохранив средства и время вашей компании.
Для самостоятельной настройки
После прохождения вебинара вы можете продолжить обучение на основном курсе, цель которого — полностью освоить внедрение CRM в ваш рабочий процесс
как пройдет Вебинар
Введение
5 минут
Краткое знакомство со спикером и вебинаром. Формат работы, цели, для кого подходит, какие результаты получите.
Как выбрать CRM
15 минут
Разбор CRM для вашей работы, с примерами. Как понять, что система «подойдёт» именно вам. Короткий интерактив.
Аналитика и определение потребностей
10 минут
Как собрать аналитику, зафиксировать требования и учесть реальные боли компании до старта внедрения. Интерактив.
План внедрения и развития CRM
10 минут
Как составить реалистичный пошаговый план внедрения, избежать типичных ошибок и учесть ключевые нюансы. Работа на примере.
Как составить грамотное ТЗ для интегратора
15 минут
Что должно быть в ТЗ, как оно выглядит для разных CRM, какие требования обязательны. Краткий интерактив.
Как выбрать специалиста по внедрению
10 минут
Краткое знакомство со спикером и вебинаром. Формат работы, цели, для кого подходит, какие результаты получите.
Эффективное взаимодействие с подрядчиками
5 минут
Как выстроить работу так, чтобы внедрение шло прозрачно, быстро и результативно. Реальные примеры.
Ответы на вопросы
10-20 минут
Разбор кейсов участников, индивидуальные рекомендации, ответы на вопросы по направлениям вашей работы.
Наши Партнеры
Количество мест ограничено! С вами свяжется наш менеджер в течении 15 минут